Habilidades aprendidas
1 - Era da Informação
2 - O que é informação?
3 - Fontes de informação
4 - Dados: matéria-prima
5 - Conhecimento: produto final
6 - Fluxos de informação
7 - Definindo a Gestão da Informação
8 - Tipos de informação
9 - Processo de Gestão da Informação
10 - Necessidades de informação
11 - Obtenção dos dados
12 - Distribuindo e usando a informação
13 - Abrangência e integridade
14 - Confiabilidade
15 - Valor
16 - Coleta interna
17 - Coleta externa
18 - Armazenamento de dados
19 - O que são sistemas de informação?
20 - Tipos de sistemas de informação
21 - Sistemas ERP
22 - Criando conhecimento
23 - Metodologias de conhecimento
24 - Usando o conhecimento
25 - O que é inteligência de negócios?
26 - Ferramentas de BI
27 - BI para decisão
28 - Competências e habilidades
29 - Liderança
30 - Análise de dados e informações
31 - Relatórios
32 - Dashboards
33 - Apresentação em reunião
34 - Usando a informação para inovar
35 - Desenvolvimento de produtos
36 - Tendências do uso da informação
37 - Usando ERP
38 - Usando inteligência de negócios
39 - Transformação de um negócio
FABIO BERGAMO
Fabio Vinicius de Macedo Bergamo é doutor em administração, com especialização em marketing de relacionamento e cultura digital. Além disso, Fábio tem ampla experiência em gestão de relacionamento com clientes, liderança de equipes, pensamento estratégico, business intelligence, customer success, treinamento e docência, estatística e pesquisa de mercado, design thinking, gestão de projetos e metodologias ativas.
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